Debido a la progresión continua de COVID-19 y las decisiones relacionadas de varios gobiernos, autoridades sanitarias y aerolíneas con respecto a las restricciones de viaje, Princess Cruises ha anunciado que extiende su pausa en las operaciones de cruceros. Esta decisión afecta en los siguientes viajes:
- Todos los cruceros que navegan dentro y fuera de Australia: Majestic Princess, Regal Princess, Sapphire Princess, Sea Princess y Sun Princess hasta el 31 de octubre de 2020
- Todos los viajes en Asia, el Caribe, la costa de California, Hawái, México, el Canal de Panamá, América del Sur y la Antártida, Japón y Tahití / Pacífico Sur a través de 15 de diciembre de 2020
“Compartimos la decepción de nuestros huéspedes al cancelar estos cruceros”, dijo Jan Swartz, Presidente de Princess Cruises. “Esperamos con ansias los días en que podamos volver a viajar y la felicidad que trae a todos los que navegan”.
Los huéspedes que hayan reservado estas salidas afectadas y que hubieran pagado la totalidad de las mismas, tendrán la opción de recibir un Crédito de Crucero Futuro (FCC) reembolsable equivalente al 100% de la tarifa de crucero pagada, más un FCC adicional no reembolsable adicional igual al 25% del tarifa de crucero.
Para los huéspedes que no hayan pagado en su totalidad, Princess duplicará el depósito, proporcionando una FCC reembolsable por el dinero actualmente depositado más una FCC de bonificación correspondiente que se puede utilizar en cualquier viaje a través de 1 de Mayo de 2022 . El FCC de bonificación correspondiente no es reembolsable, no excederá el monto de la tarifa de crucero base actualmente reservado y tendrá un valor mínimo de 100 dólares por persona.
Para recibir las FCC anteriores, el huésped o su agente de viajes no requieren ninguna acción. Alternativamente, los huéspedes pueden solicitar un reembolso completo de todos los fondos pagados en su reserva a través del formulario en línea que figura en el sitio de Princess Cruises. Las solicitudes deben enviarse antes del 31 de Agosto de 2020 o los invitados se registrarán para la opción Crédito de crucero futuro.
Princess protegerá las comisiones de los agentes de viajes en las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad en reconocimiento del papel fundamental que desempeñan en el negocio y el éxito de la línea de cruceros.
Fuente: Princess Cruises.
