Tal como lo anunció la Asociación Brasileña de Cruceros Marítimos (CLIA Brasil) y siguiendo los estrictos protocolos de salud y seguridad establecidos por las autoridades nacionales para los huéspedes, tripulantes y comunidades visitadas por los barcos, se reanudará la temporada de cruceros 2021/2022 en el país.
Cómo será el retorno de Costa Cruceros a la temporada de cruceros de Brasil 2021/22?
Por ello, Costa Cruceros informa que retomará sus actividades el 14 de marzo de 2022 con el itinerario temático Bailando a Bordo en el barco Costa Diadema.
Costa Diadema realizará travesías de 3, 4 y 7 noches por aguas brasileñas hasta el 18 de abril de 2022 , cuando comienza el crucero de travesía Brasil-Italia . La empresa realizará otros 35 días de operación en el litoral brasileño en 2022.
Con salidas en Santos, Río de Janeiro e Itajaí , los itinerarios del Costa Diadema tendrán un nuevo itinerario. El barco visitará las ciudades de Itajaí, Río de Janeiro, Ilhabela e incluyendo una noche en Búzios.
Costa Fascinosa no será parte de esta reanudación.
El barco Costa Fascinosa dejará de navegar por la costa brasileña en 2022. Los clientes programados para embarcar en el Costa Fascinosa con salidas a partir del 7 de marzo serán reacomodados automáticamente sin costo adicional en los cruceros a bordo del barco Costa Diadema , considerando el embarque en fecha cercana a el crucero original, duración similar y misma categoría y camarote comprado.
Los huéspedes que hayan reservado el crucero de travesía Brasil-Italia en el barco Costa Fascinosa también serán reacomodados para el viaje transatlántico del Costa Diadema.
En vista de estos cambios, se cancelan los envíos en el Costa Diadema, saliendo de Santos el 7 de marzo y desde Salvador los días 10, 17, 24 y 31 de marzo de 2022, así como los envíos en Santos, Río de Janeiro e Itajaí en el barco Costa Fascinosa prevista entre el 7 de marzo y el 14 de abril de 2022.
La compañía lamenta las molestias ocasionadas y ya está en contacto con las agencias de viajes y los huéspedes de Costa Diadema y Costa Fascinosa afectados por estos cambios.
Si el cliente no está disponible para viajar en la fecha reprogramada, deberá solicitar lo antes posible la conversión del monto pagado por el crucero en un bono de crédito a utilizar hasta el 31 de diciembre de 2023 para salidas hasta el 30 de junio de 2024.
También se ofrecerá la alternativa de devolución, sin la aplicación de penalización alguna, únicamente se descontará la comisión del agente de viajes. El reembolso se realizará dentro del plazo definido por la Ley 14.046 de 2020, sus modificatorias y prórrogas, es decir, con fecha límite de realización prevista para el 31 de diciembre de 2023.
Los procedimientos para solicitar un reembolso deben verificarse directamente con Costa Cruceros o la agencia de viajes.
Los pasajeros que hayan cancelado sus cruceros del 3 de enero al 5 de marzo de 2022, durante el período de suspensión de la temporada 2021/2022 en Brasil, serán reubicados automáticamente sin costo adicional en los nuevos cruceros que se realizarán durante la temporada 2022. / 2023 en Sudamérica La temporada 2022/2023 de Costa en la región se extenderá desde diciembre de 2022 hasta abril de 2023.
El cambio de reserva considera el embarque en una fecha cercana al crucero original, duración similar, mismo puerto de embarque, itinerario y las mismas categorías y camarotes adquiridos en la reserva para la temporada 2021/2022 impactada por la suspensión.
Si el pasajero no está disponible para viajar en la fecha reprogramada, se ofrecerá la conversión del monto pagado por el crucero a un bono de crédito a utilizar hasta el 31 de diciembre de 2023 para salidas hasta el 30 de junio de 2024 o un reembolso sin aplicación de penalización alguna, deduciéndose únicamente la comisión de la agencia de viajes.
El comprobante de crédito deberá solicitarse hasta el 1 de junio de 2022.
Cómo será el retorno de Msc Cruceros a la temporada de cruceros de Brasil 2021/22?
Por su parte, Msc Cruceros también confirmó la reanudación de su temporada 2021/2022 en Brasil.
Las salidas en Brasil se reanudarán a partir del día 5 de Marzo.
A partir del 5 de Marzo Msc Seaside, partirá de Santos para un viaje de siete noches, mientras que Msc Preziosa partirá de Río de Janeiro para un mini-crucero de tres noches.
Msc Splendida partirá de Santos al día 6 de marzo, para un crucero de siete noches.
Msc Cruceros también confirmó la realización de los viajes de travesía a Europa. De este modo los Msc Grand Voyages, se realizan a bordo de los tres barcos mencionados anteriormente.
En un comunicado de prensa, la naviera también subrayó su protocolo de salud y seguridad, afirmando que “seguirá implementando las medidas adecuadas para garantizar que todos puedan disfrutar de una de las opciones de vacaciones más seguras del mercado, mientras tienen momentos memorables a bordo”.
Entre las medidas adoptadas se encuentran prueba de vacunación completa para pasajeros mayores de 12 años, presentación de prueba negativa para Covid-19 y seguro de viaje con cobertura para Covid-19 antes del embarque, programa de pruebas frecuentes a bordo, ocupación reducida, 100% aire fresco sin recirculación, altas medidas de higiene, uso de mascarillas, entre otros.
Asimismo Msc Cruceros anunció la apertura de ventas de cuatro nuevos mini-cruceros a bordo de MSC Preziosa, con salidas en Santos.
El 11 de marzo, el barco realizará un viaje de cuatro noches visitando Ilha Grande y Búzios, mientras que los días 18, 25 y 31 de marzo tendrá cruceros de tres noches visitando Ilha Grande.
“Esta será una gran oportunidad para aquellos que quieran tomarse unos días junto al fin de semana para descansar, relajarse y disfrutar de maravillosos destinos y de todas las actividades de ocio, entretenimiento y gastronomía de primer nivel que se ofrecen a bordo”, comentó Ignacio Palacios, Director de Ventas e Ingresos de MSC Cruceros en Brasil.
