Quienes han viajado alguna vez  en barcos de  crucero y también quienes no, conocen, saben o les han contado, que las navieras muchas veces otorgan beneficios a sus pasajeros  como la suba de la categoría de la cabina mas conocido como  upgrade de cabina.

El upgrade  no sucede siempre y tampoco es una obligación de las navieras, pero lo cierto es que ocurren frecuentemente.  

Cómo opera este beneficio?, es así…  pagamos por una cabina de categoría A,  y al  momento de realizar el crucero, nos ofrecen el cambio de la cabina a una de nivel superior a la reservada.  Podemos ir de una cabina interna a una externa y de una externa a una con balcón, etc.

En esta nota queremos  acercarles  algunos consejos para que en tu próximo crucero tengas una alta posibilidad de verte beneficiado con un Upgrade de cabina. 

Antes, nos gustaría contarte también cuál es la razón por lo que las navieras otorgan este beneficio….. 

Por qué las navieras mejoran a sus pasajeros las cabinas gratuitamente?

Para ser bien directos y concretos, las navieras realizan estas mejoras de las cabinas para no perder dinero ellos. ¿Pero cómo? ¿No es que las navieras pierden dinero subiendo gratuitamente las categorías?

La respuesta a esta pregunta se puede encontrar en esta afirmación: Más vale un crucero con todas las cabinas llenas que uno con algunas cabinas vacías.   Esto es que las navieras harán todo lo posible y que esté a su alcance para que llegada la fecha en que el crucero deba comenzar con su itinerario,  todas las cabinas estén vendidas y con pasajeros.

Es por esto que con el objetivo de llenar las cabinas, las navieras optan por regalar el “upgrade” a los pasajeros que han reservado una categoría de cabinas. Generalmente el upgrade lo hacen a los clientes que han reservado las cabinas de categorías muy demandadas,  ya que si la cabina demandada se libera, podrán venderla rápidamente a otro cliente.

Cuales son las cabinas más demandadas?

Cabina interna de Norwegian Sun

 Las cabinas internas son las que tienen mayor demanda, por ser de más bajo precio.  Estas son las que se venden primero y por consiguiente quedan libres y sin vender las cabinas de categoría superiores como puede ser las cabinas externas, con balcón, suites, entonces, cuando estamos cerca de la fecha de la salida del crucero, las navieras comienzan a analizar el progreso de ocupación de las diferentes categorías de las cabinas y comienzan a redistribuir a las cabinas ocupadas, ofreciendo a los que ocupan cabinas de mayor demanda a cambiarse de cabina a una que no tiene tanta demanda (porque la tarifa es mas elevada) pero que es de mayor categoría y mejor que la cabina original. 

También , existen otros factores que entran en análisis para determinar qué clientes serán beneficiados con un upgrade, como puede ser si son pasajeros frecuentes, si fue una reserva anticipada etc.

De este modo, las navieras logran liberar las cabinas demandadas para poder ofrecer a otros clientes y venderlas rápidamente,  para que llegada la fecha de la partida del crucero, todas las cabinas estén ocupadas.

Desde ya que todo esto no es una regla rígida, ni tampoco es una obligación que tienen las navieras con los pasajeros, sino que muchas veces depende pura y exclusivamente de las circunstancias del momento y mucho mas del factor suerte.  Aclarado como opera este beneficio, comencemos a enumerar algunos consejos para que en tu próximo crucero tengas una alta posibilidad de verte beneficiado con un upgrade de cabina. 

Consejos para obtener un upgrade de cabina, o al menos tener mayores probabilidades

Reservar una cabina interna, preferentemente la de más baja categoría: Como te contamosantes,  son las que tienen mayor demanda y los clientes que han reservado estas cabinas son los que tienen más probabilidad de ser beneficiados con una actualización.

Realiza una reserva anticipada: Reserva tu crucero con mucho tiempo de anticipación, ya que seguramente habrá mucha disponibilidad de cabinas baratas y demandadas. Además el tiempo de anticipación de la reserva es uno de los parámetros que analizan las compañías de cruceros al momento de elegir qué clientes serán beneficiados.

Procura ser miembro de los distintos programas ofrecidos por las navieras, como ser programa de pasajero frecuente, club de beneficios, etc.: Las navieras a menudo elijen entre los miembros de sus programas para darles el beneficio de actualización de cabinas.

Consulta a tu agente de viajes: ya que las actualizaciones se dan de acuerdo a las circunstancias de cada salida, las agencias de viajes te pueden asesorar  para aumentar  las posibilidades chances de un upgrade .  Además, nunca está de más preguntar y asesorarse con los expertos e idóneos en el tema.

Sigue de cerca los cambios de los valores de la cabina reservada: Una vez reservado su crucero, permanecé atento a la variación del precio de la tarifa de la cabina idéntica a la tuya, para así detectar si bajan el precio. Muchas agencias de viajes y navieras ofrecen  “precio bajo garantizado”, que, llegado el caso que disminuya el precio de la cabina reservada, la naviera te puede hacer un reembolso de la diferencia u ofrecer ciertos beneficios, como crédito a bordo, ó mejorar la categoría de la cabina.

Elegi preferentemente viajar en temporada baja ó en  cruceros cuyos  destinos sean menos populares: Como dijimos arriba, siempre tendrás  más chances de obtener una actualización en un barco que no esté lleno y en un crucero que zarpe fuera de temporada es ideal para eso. También aumentan las chances en los cruceros menos populares (como los cruceros de reposición) .

Bueno, esperamos que estos consejos te hayan sido de utilidad y que en tu próximo crucero recibas la grata noticia que te han otorgado un upgrade de cabina. Recuerda que la buena suerte se produce cuando la preparación se encuentra con la oportunidad!